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弘扬医德医风,恪守职业操守
时间:2018年07月16日 来源:本站 作者:

为提高新入职医务人员职业素养,培育医德情怀,加强我院医德医风建设,提升服务质量和患者满意度,7月10日下午,mg娱乐游戏4355在医院八楼多功能厅举办了“加强医德医风建设和廉洁行医教育”专题培训会。会议由纪检监察室主任谢小燕进行授课,90名新入职员工参加。

讲座中,谢主任紧紧围绕医德医风的概念、教育目的及意义、在工作中的具体体现等方面,分析了医德医风在医疗服务行业的重要地位;并结合当前医疗卫生系统医德医风建设要求,就如何强化医德医风建设、提高诊疗服务水平、实现和谐医患关系等方面进行了具体地讲解;重温了国家卫计委《医疗机构从业人员行为规范》和《九不准》等行业规范;同时就我院医德医风年度考评、奖惩机制等方面进行了介绍,与新员工们分享了如何规范医疗行为,提升服务质量,有效减少投诉的工作方法,希望大家在工作中注意服务态度和沟通技巧。

最后,谢主任提出了希望和要求:在工作上,多一句贴心话,少一点不耐烦;多一点专业的解释,少一些敷衍;多一个笑脸,少一些冷淡;多一次帮助,少一点视而不见,真正践行“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”!她鼓励大家要积极学习,要有医务人员的责任感和使命感,做到由被动服务转为主动服务,再提升到满意服务,以职业道德的力量来进一步提升自身素质,从而更好地服务患者,服务社会。

通过此次培训,提高了新入职员工的责任意识、服务意识和廉洁行医意识,与会人员纷纷表示,要以精湛的医技、高尚的医德为广大妇女儿童提供更加优质的服务!

 


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